Bunq is een Nederlandse digitale bank die zichzelf graag “de bank of The Free” noemt. Toch is bunq niet voor iedereen de beste keuze. We zetten de belangrijkste nadelen op een rij.
Geen gratis volwaardig pakket
In tegenstelling tot wat de naam doet vermoeden, is een volwaardige bunq-rekening niet gratis. Abonnementen beginnen bij bunq Core voor €3,99 per maand, met Pro (€9,99) en Elite (€18,99) als duurdere opties met meer functies. Voor wie op zoek is naar een echt gratis rekening, is dit een tegenvaller.
Klantenservice alleen via chat
Bunq is telefonisch niet bereikbaar voor klantenservice. Voor alle vragen en problemen ben je aangewezen op de chat in de app. Dat werkt voor de meeste zaken prima, maar bij urgente of complexe problemen missen sommige klanten de mogelijkheid om iemand te bellen.
Geen roodstand mogelijk
Bij bunq kun je niet rood staan en dus ook geen geld lenen via je rekening. Voor wie dit als vangnet gewend is bij een traditionele bank, is dit een aandachtspunt.
Geldopnames kosten geld
Geld opnemen bij een geldautomaat is niet onbeperkt gratis. Afhankelijk van je abonnement betaal je tussen de €0,99 en €2,99 per opname.
Geen fysieke vestigingen
Bunq opereert volledig online en heeft geen kantoren waar je langs kunt gaan. Alle communicatie verloopt via de app.
Voor wie is bunq wel geschikt?
Bunq is sterk voor wie houdt van veel flexibiliteit: subrekeningen voor verschillende doelen, eenvoudig geld delen met anderen, en internationale betalingen zonder gedoe. Voor wie vooral op zoek is naar de goedkoopste of meest simpele rekening, zijn er vaak voordeligere alternatieven.
Bunq vergeleken met andere banken
Bunq onderscheidt zich van Revolut en N26 doordat het een Nederlandse bankvergunning heeft en dus een Nederlands IBAN biedt, iets wat bij die twee ontbreekt. Daar staat tegenover dat bunq geen gratis volwaardig pakket heeft, terwijl Revolut en N26 wel een gratis basisplan bieden. Vergeleken met een grootbank zoals ING of Rabobank is bunq flexibeler met subrekeningen en internationaal betalen, maar mist het de mogelijkheid om rood te staan en is er geen telefonische klantenservice.
Wie vooral een Nederlands IBAN en flexibele subrekeningen zoekt, zit bij bunq goed. Wie liever helemaal geen maandelijkse kosten betaalt, kijkt eerder naar het gratis plan van Revolut of N26.
Veelgestelde vragen over bunq nadelen
Is bunq een betrouwbare bank?
Ja, bunq heeft een Nederlandse bankvergunning en valt onder het Nederlandse depositogarantiestelsel tot €100.000. Wel houdt bunq zelf actief in de gaten of er ongebruikelijke activiteit op je rekening is, wat in de praktijk soms tot tijdelijke blokkades kan leiden.
Kan ik bij bunq een creditcard krijgen?
Ja, maar niet met een kredietfunctie. Je kunt dus niet gespreid betalen of rood staan met de bunq creditcard, het werkt in de praktijk als een prepaid kaart.
Is bunq duurder dan een traditionele bank?
Dat hangt af van welk abonnement je kiest en hoeveel functies je gebruikt. Voor de basis is bunq vaak vergelijkbaar met een grootbank, maar bij de duurdere abonnementen kan het prijziger uitvallen.
