Een goed project begint met inzicht in wie er invloed heeft — en wie wat te zeggen heeft.
Een stakeholderanalyse helpt je om dat overzicht te krijgen.
Met de stakeholderanalyseer matrix zie je in één oogopslag wie je actief moet betrekken, wie je op de hoogte houdt en wie je rustig kunt monitoren.
In dit artikel leer je in 5 praktische stappen hoe je een stakeholderanalyse uitvoert — inclusief voorbeeld, veelgemaakte fouten en handige tips.
🧩 Wat is een stakeholderanalyse?
Een stakeholderanalyse is een methode om de mensen, groepen of organisaties te identificeren die betrokken zijn bij je project.
Het doel is om te begrijpen:
- Wie heeft invloed op het project?
- Wie heeft belang bij de uitkomst?
- En hoe kun je hier slim op inspelen?
Daarvoor gebruik je meestal een stakeholderanalyseer matrix — een overzicht waarin je belang en invloed afzet tegen elkaar.
Zo kun je beter beslissen waar je tijd, aandacht en communicatie op richt.
🪜 De 5 stappen van een goede stakeholderanalyse
Laten we stap voor stap door het proces gaan.
1️⃣ Identificeer je stakeholders
Begin met een brainstorm: wie zijn betrokken bij of beïnvloed door het project?
Denk aan:
- Interne stakeholders (management, collega’s, teams)
- Externe stakeholders (klanten, leveranciers, partners)
- Indirecte belanghebbenden (gemeente, pers, gemeenschap)
💡 Tip: gebruik een mindmap of een whiteboard om iedereen te noteren — hoe uitgebreider je lijst, hoe beter.
2️⃣ Beoordeel invloed en belang
Bepaal per stakeholder hoeveel invloed en belang ze hebben.
Gebruik een eenvoudige schaal, bijvoorbeeld:
- Belang: laag / gemiddeld / hoog
- Invloed: laag / gemiddeld / hoog
📊 Deze beoordeling is de basis voor de stakeholderanalyseer matrix.
3️⃣ Plaats de stakeholders in de matrix
Zodra je belang en invloed hebt bepaald, plaats je de stakeholders in de vier kwadranten van de stakeholderanalyseer matrix:
| Hoge invloed | Lage invloed | |
|---|---|---|
| Hoog belang | Actief managen | Betrekken |
| Laag belang | Informeren | Monitoren |
Zo zie je meteen wie je dagelijks moet spreken, wie je af en toe een update stuurt en wie je kunt volgen op afstand.
4️⃣ Bepaal je communicatiestrategie
Nu weet je wie je stakeholders zijn — maar hoe ga je met ze communiceren?
Maak per categorie een strategie:
- Actief managen: regelmatig overleg, persoonlijke updates.
- Betrekken: uitnodigen voor feedback en brainstorms.
- Informeren: via nieuwsbrieven, rapportages of statusupdates.
- Monitoren: af en toe contact houden, maar geen vaste communicatie.
💬 Voorbeeld:
Bij een software-implementatie update je het management wekelijks (hoog belang/hoog invloed)
en stuur je de eindgebruikers maandelijks een samenvatting (hoog belang/lage invloed).
5️⃣ Evalueer en update regelmatig
Stakeholders veranderen — zeker bij lange projecten.
Nieuwe mensen komen erbij, prioriteiten verschuiven.
Daarom is het belangrijk om je stakeholderanalyse regelmatig te herzien.
Plan bijvoorbeeld elk kwartaal een moment om de matrix te updaten en feedback te verzamelen.
📘 Voorbeeld van een stakeholderanalyse
| Stakeholder | Invloed | Belang | Strategie |
|---|---|---|---|
| Projectmanager | Hoog | Hoog | Actief managen |
| Marketingteam | Laag | Hoog | Betrekken |
| Leverancier | Laag | Laag | Monitoren |
| Klant | Hoog | Hoog | Actief managen |
Met dit overzicht weet je precies waar je prioriteiten liggen en waar je tijd in investeert.
🚫 Veelgemaakte fouten bij stakeholderanalyse
- Te veel focus op management – vergeet medewerkers en gebruikers niet.
- Schatten zonder onderzoek – toets je aannames met feedback.
- De matrix maar één keer gebruiken – hou hem actueel tijdens het project.
- Iedereen even belangrijk vinden – focus op invloed én belang.
💡 Tips voor een succesvolle stakeholderanalyse
- Gebruik een visuele tool zoals Miro of ClickUp om je matrix te maken.
- Koppel elke stakeholder aan een communicatieschema.
- Gebruik kleuren om duidelijkheid te creëren (rood = hoog belang, blauw = lage invloed).
- Betrek je team bij het proces — dat vergroot de nauwkeurigheid.
📈 Conclusie: inzicht en structuur met de stakeholderanalyseer matrix
De stakeholderanalyse geeft structuur aan je project en voorkomt verrassingen.
Door gebruik te maken van de stakeholderanalyseer matrix, zie je in één oogopslag wie echt belangrijk is voor jouw succes.
Zo werk je niet alleen slimmer, maar ook met meer draagvlak en vertrouwen van alle betrokkenen.