ChatGPT is een krachtige AI-tool, maar soms werkt het niet zoals je verwacht. Misschien laadt het scherm niet goed, krijg je vreemde antwoorden of kun je ineens niet meer inloggen.
Geen zorgen, in de meeste gevallen is het probleem eenvoudig op te lossen. Hier bespreken we de meest voorkomende ChatGPT-problemen en wat je kunt doen om ze snel te verhelpen.
⚙️ 1. ChatGPT werkt traag of laadt niet
Een van de meest voorkomende klachten is dat ChatGPT langzaam reageert of helemaal niet laadt. Dit komt vaak door serverdruk of internetproblemen.
Oplossingen:
- 🔄 Ververs de pagina: Druk op F5 of herlaad de browser.
- 🌐 Controleer je internetverbinding: Een instabiele verbinding veroorzaakt vertraging.
- 🕒 Wacht een paar minuten: Tijdens piekuren (vooral overdag) kan het druk zijn op de OpenAI-servers.
- 🚀 Gebruik ChatGPT Plus: Betaalde gebruikers krijgen prioriteit bij drukte.
- 🧹 Wis cookies en cache: Verouderde browsergegevens kunnen laadtijd vertragen.
👉 Tip: gebruik ChatGPT via een stabiele browser zoals Google Chrome of Microsoft Edge.
🔐 2. Inloggen lukt niet of ChatGPT geeft een foutmelding
Kun je niet meer inloggen op ChatGPT? Dan kan er iets mis zijn met je wachtwoord, browserinstellingen of de servers van OpenAI.
Oplossingen:
- 📧 Controleer je e-mailadres: Gebruik hetzelfde adres waarmee je het account hebt aangemaakt.
- 🔑 Wachtwoord vergeten? Klik op “Forgot password” en stel een nieuw wachtwoord in.
- 🧩 Probeer een andere browser of apparaat. Soms blokkeert een plug-in de site.
- 🕒 Check de status van OpenAI: Via status.openai.com kun je zien of er storing is.
- 🚫 VPN uitschakelen: Sommige VPN’s blokkeren de verbinding met ChatGPT.
👉 Blijft het probleem? Probeer dan in te loggen via de mobiele app; die werkt vaak ook als de browser vastloopt.
💬 3. ChatGPT geeft onzinnige of onvolledige antwoorden
Soms lijkt ChatGPT “de draad kwijt”. Je krijgt dan halve zinnen, onlogische antwoorden of herhalingen. Dat betekent meestal dat de prompt (je vraag) te vaag of te lang is.
Oplossingen:
- ✍️ Wees duidelijker in je vraag. ❌ “Leg SEO uit.”
✅ “Leg kort en eenvoudig uit wat SEO is, met een voorbeeld.” - 🔁 Start een nieuw gesprek: Soms raakt het model “verward” door eerdere context.
- 📏 Gebruik kortere prompts: Lange opdrachten kunnen te veel informatie bevatten.
- 🎯 Geef richting: Zeg wat voor toon, lengte of doelgroep je wilt.
👉 Tip: gebruik de Regenerate response-knop om snel een beter antwoord te krijgen.
🧠 4. ChatGPT onthoudt geen informatie
ChatGPT lijkt soms “te vergeten” wat je eerder hebt gezegd. Dat komt omdat de standaardversie geen permanent geheugen heeft. Alleen binnen één chatsessie onthoudt het de context.
Oplossingen:
- 🔄 Gebruik dezelfde chat: Dan blijft de context bewaard zolang het venster open is.
- 💾 Kopieer belangrijke antwoorden handmatig.
- 🧩 Gebruik ChatGPT Plus (GPT-4): Deze versie krijgt geleidelijk toegang tot memory, waarmee de AI voorkeuren kan onthouden.
👉 Tot die tijd kun je zelf belangrijke informatie herhalen in je prompt.
📁 5. Uploads of bestanden werken niet
Als je bestanden probeert te uploaden (zoals PDF’s of Excel-bestanden) en het werkt niet, kan dat te maken hebben met de instellingen of browserondersteuning.
Oplossingen:
- 📂 Gebruik de nieuwste versie van ChatGPT (met GPT-4).
- 🔧 Controleer of bestandsupload is ingeschakeld in je instellingen.
- 🌐 Probeer een andere browser.
- 💡 Zorg dat het bestand niet te groot is (max. 20 MB).
- 🚫 Vermijd speciale tekens in bestandsnamen.
👉 De uploadfunctie is nog in ontwikkeling. Als het niet werkt, kun je de tekst tijdelijk plakken in de chat.
🌍 6. ChatGPT toont verouderde informatie
De standaardversie van ChatGPT (GPT-3.5) heeft geen directe internettoegang. Dat betekent dat het alleen kennis heeft tot ongeveer begin 2023.
Oplossingen:
- 🔗 Gebruik GPT-4 met “Browse with Bing” (alleen Plus-gebruikers).
- 📅 Vraag expliciet naar recente informatie: “Gebruik alleen kennis tot 2023 en zeg wat mogelijk verouderd is.”
- 🔍 Controleer feiten zelf via Google of betrouwbare bronnen.
👉 ChatGPT is slim, maar geen vervanging van actuele research.
🧩 7. ChatGPT werkt niet op mobiel
Gebruik je ChatGPT op je telefoon en reageert het niet? Dan ligt het vaak aan de app-versie of je netwerk.
Oplossingen:
- 📱 Update de ChatGPT-app naar de nieuwste versie.
- 🔄 Sluit de app volledig en open opnieuw.
- 📶 Controleer je wifi of mobiele dataverbinding.
- ⚙️ Verwijder en herinstalleer de app als het probleem blijft.
👉 De mobiele app is stabiel, maar werkt het beste met een recente telefoon en besturingssysteem.
🔐 8. Foutmelding: “Too many requests” of “Something went wrong”
Zie je een melding zoals “Too many requests”? Dat betekent dat je te snel na elkaar berichten hebt gestuurd of dat de server overbelast is.
Oplossingen:
- ⏳ Wacht 30 tot 60 seconden en probeer opnieuw.
- 🕒 Vermijd piekuren (tussen 10:00 en 16:00 uur).
- 🔁 Start een nieuw gesprek of herlaad de pagina.
- 🚀 Gebruik ChatGPT Plus voor prioriteitstoegang.
💡 9. ChatGPT reageert niet meer of crasht
Soms lijkt ChatGPT “vast te lopen” in het midden van een antwoord. Dit gebeurt meestal door een tijdelijke serveronderbreking.
Oplossingen:
- 🧹 Wis cache en cookies.
- 🔁 Start de browser of app opnieuw.
- 📄 Kopieer je laatste prompt en plak die opnieuw in een nieuw venster.
👉 Meestal werkt alles weer binnen enkele minuten.
💬 10. ChatGPT geeft foutmeldingen bij betaling (ChatGPT Plus)
Probeer je te upgraden naar ChatGPT Plus en lukt betalen niet? Dat kan komen door je betaalmethode of browserinstellingen.
Oplossingen:
- 💳 Controleer of je kaart of rekening internationale betalingen toestaat.
- 🌐 Gebruik een andere browser (bijv. Chrome).
- 🧾 Controleer of je adresgegevens overeenkomen met je betaalkaart.
- 📞 Neem contact op met OpenAI Support via help.openai.com.
De meeste ChatGPT-problemen zijn snel opgelost
ChatGPT is betrouwbaar, maar niet foutloos. Gelukkig zijn de meeste problemen eenvoudig te verhelpen met een paar snelle stappen: herladen, verbinding controleren of even wachten.
Werkt ChatGPT niet? Begin met herladen, controleer je internet en kijk op status.openai.com. Vaak ben je binnen 2 minuten weer aan het werk.