Geen bereik of internet bij Vodafone? Op deze pagina lees je hoe je checkt of er een storing is, en wat je zelf kunt proberen.
Hoe check je of er een storing is bij Vodafone?
Ga naar de officiële storingspagina op vodafone.nl. Hier zie je of Vodafone bekend is met een storing in jouw regio, en of er gepland onderhoud plaatsvindt. Ook via de Vodafone-app krijg je een melding als er een storing bekend is op jouw locatie.
Eerst dit proberen voor je van een storing uitgaat
- Herstart je telefoon: dit lost een groot deel van de tijdelijke verbindingsproblemen op.
- Controleer of vliegtuigmodus uitstaat, en zet deze eventueel even aan en weer uit om opnieuw verbinding te maken met het netwerk.
- Voor thuisinternet: herstart je modem door de stekker 30 seconden uit het stopcontact te halen.
- Check je simkaart: haal deze eruit en plaats hem opnieuw, soms lost dit contactproblemen op.
Problemen met specifiek gebied of adres
Vodafone-storingen zijn vaak regionaal. Vul op de storingspagina van Vodafone je postcode in om te zien of er specifiek bij jou in de buurt een storing bekend is, in plaats van een landelijk probleem.
Contact opnemen met Vodafone
Blijft het probleem aanhouden, bel dan naar 0800-0094, of gebruik de chatfunctie in de Vodafone-app.
Gerelateerde artikelen
Veelgestelde vragen over Vodafone storing vandaag
Hoe weet ik of een storing landelijk is of alleen in mijn regio?
Vul je postcode in op de officiële storingspagina van Vodafone. Zo zie je of het gaat om een bekende regionale storing of dat er specifiek bij jou iets aan de hand is.
Wat kan ik doen als mijn simkaart het probleem lijkt te zijn?
Haal de simkaart uit je telefoon en plaats hem opnieuw. Blijft het probleem bestaan, dan kan de simkaart beschadigd zijn, neem in dat geval contact op met Vodafone voor een vervangende kaart.
Krijg ik compensatie bij een langdurige storing?
Bij langdurige storingen kun je hiernaar informeren bij de klantenservice van Vodafone. Of en hoeveel compensatie je krijgt, hangt af van de duur en oorzaak van de storing.
