Doet Netflix het even niet? Op deze pagina lees je hoe je checkt of er een storing is, en wat je zelf kunt proberen.
Hoe check je of er een storing is bij Netflix?
Netflix heeft een officiële statuspagina op help.netflix.com waar eventuele grootschalige problemen worden vermeld. Grote, wijdverspreide storingen bij Netflix komen relatief weinig voor, meestal ligt het probleem bij je eigen internetverbinding, apparaat of de Netflix-app zelf.
Eerst dit proberen voor je van een storing uitgaat
- Herstart de Netflix-app of ververs de pagina in je browser.
- Herstart je apparaat: tv, streamingbox, telefoon of laptop.
- Controleer je internetverbinding: test of andere streamingdiensten of websites wel gewoon werken.
- Log uit en weer in bij aanhoudende problemen met je account.
- Update de Netflix-app naar de laatste versie, verouderde apps geven vaker weergaveproblemen.
Foutcodes bij Netflix
Krijg je een specifieke foutcode te zien? Netflix heeft voor de meest voorkomende foutcodes uitleg en oplossingen op de eigen helppagina’s. Zoek op de exacte foutcode voor de meest gerichte oplossing.
Contact opnemen met Netflix
Blijft het probleem aanhouden, neem dan contact op via de chatfunctie op help.netflix.com, of via het contactformulier.
Gerelateerde artikelen
Veelgestelde vragen over Netflix storing vandaag
Hoe vaak heeft Netflix een grote, landelijke storing?
Dit komt relatief weinig voor. Bij de meeste meldingen van ‘Netflix werkt niet’ ligt het probleem bij de eigen internetverbinding, het apparaat, of een tijdelijk probleem met de app, niet bij een storing op Netflix zelf.
Wat betekent een foutcode bij Netflix?
Elke foutcode wijst op een specifiek probleem, bijvoorbeeld met je netwerkverbinding, apparaat of account. Zoek de exacte code op via help.netflix.com voor de bijbehorende oplossing.
Kan ik zien of andere mensen ook problemen hebben met Netflix?
De officiële statuspagina van Netflix geeft hier inzicht in bij grootschalige problemen. Voor kleinere, lokale problemen is dit lastiger te zien, omdat deze vaak apparaat- of verbindingsspecifiek zijn.
