Lukt het niet om in te loggen met DigiD? Op deze pagina lees je hoe je checkt of er een storing is, en wat je zelf kunt proberen.
Hoe check je of er een storing is bij DigiD?
Ga naar de officiële storingspagina op digid.nl. Hier meldt Logius, de organisatie achter DigiD, actuele storingen en gepland onderhoud. DigiD wordt door heel veel overheidsdiensten gebruikt (Belastingdienst, DUO, gemeentes, UWV), dus een storing bij DigiD zelf raakt meteen al deze diensten tegelijk.
Eerst dit proberen voor je van een storing uitgaat
- Controleer je gebruikersnaam en wachtwoord: een simpele typefout is de meest voorkomende reden dat inloggen mislukt.
- Werkt de DigiD-app niet? Zorg dat de app up-to-date is, en dat je smartphone een actuele tijdsinstelling heeft (automatisch bijwerken aan). Een verkeerde tijdsinstelling kan inloggen met de app blokkeren.
- Probeer een andere inlogmethode: lukt inloggen met de app niet, probeer dan sms-verificatie als alternatief, of andersom.
- Wis cookies en cache van je browser als je via een website probeert in te loggen en dit blijft vastlopen.
Storing bij DigiD zelf, of bij de dienst die je gebruikt?
Soms ligt het probleem niet bij DigiD, maar bij de website of dienst waar je probeert in te loggen (bijvoorbeeld Mijn Belastingdienst of Mijn UWV). Check bij twijfel ook de storingspagina van die specifieke dienst.
Contact opnemen
Blijft het probleem aanhouden, neem dan contact op met de DigiD Helpdesk. De contactgegevens hiervoor vind je op digid.nl.
Veelgestelde vragen over DigiD storing vandaag
Waarom raakt een DigiD-storing meteen zoveel overheidsdiensten?
Omdat DigiD dienst doet als centraal inlogsysteem voor vrijwel alle Nederlandse overheidsorganisaties. Werkt DigiD niet, dan kun je vaak nergens inloggen waar DigiD voor nodig is, ook al is er met de dienst zelf (zoals de Belastingdienst) niets aan de hand.
Ik kan niet inloggen met de DigiD-app, wat nu?
Controleer of je app up-to-date is en of de tijd op je telefoon automatisch wordt bijgewerkt. Werkt dit niet, probeer dan een alternatieve inlogmethode zoals sms-verificatie.
Hoe lang duurt een DigiD-storing meestal?
Dit verschilt sterk per situatie. Kleine technische problemen zijn vaak snel verholpen, grotere storingen kunnen langer duren. Check de officiële storingspagina voor de meest actuele inschatting.
