Wil je je Vodafone abonnement opzeggen? We leggen uit hoe dat werkt, wat de opzegtermijn is en met welke afkoopsom je rekening moet houden als je nog in je contractperiode zit.
Opzegtermijn bij Vodafone
De standaard opzegtermijn bij Vodafone is één maand. Voor zakelijke klanten geldt een opzegtermijn van drie maanden. Wil je dat je abonnement precies stopt op de dag dat je contract afloopt, vul dan het opzegformulier minimaal één maand van tevoren in. De einddatum van je huidige contract vind je terug in My Vodafone.
Zo zeg je op
Je kunt op drie manieren opzeggen:
- Online: via het opzegformulier op vodafone.nl, de snelste en makkelijkste methode.
- Telefonisch: bel 0800-0094 en kies voor ‘opzeggen’.
- Per post: stuur een brief naar Vodafone, afdeling annuleringen, Postbus 1500, 6201 BM Maastricht.
Vroegtijdig opzeggen: de afkoopsom
Zit je nog middenin je contractperiode en wil je toch eerder stoppen? Dan betaal je een afkoopsom. Voor particuliere klanten is dit 50% van de resterende abonnementskosten tot het einde van de minimale contractduur, in één keer te betalen. Voor zakelijke klanten ligt dit hoger: zij betalen 100% van de resterende abonnementskosten. Heb je nog een toestellening lopen, dan moet je die apart en volledig aflossen, los van de afkoopsom voor het abonnement zelf.
Je mobiele nummer behouden
Wil je overstappen naar een andere provider en je telefoonnummer behouden? Zeg dan niet eerst zelf op bij Vodafone. Sluit in plaats daarvan een abonnement af bij je nieuwe provider en kies daar voor nummerbehoud of de overstapservice. Je nieuwe provider regelt dan automatisch de opzegging bij Vodafone. Zeg je wel eerst zelf op, dan kun je je nummer niet meer meenemen.
Vodafone en Ziggo gecombineerd
Heb je zowel een Vodafone- als een Ziggo-abonnement en profiteer je van gecombineerde voordelen, zoals extra data of korting? Zeg je een van de twee op, dan vervallen deze gecombineerde voordelen ook voor het abonnement dat je behoudt.
Opzeggen bij overlijden
Is een naaste overleden en had deze een Vodafone-abonnement? Als nabestaande kun je het abonnement opzeggen, overnemen of omzetten naar een prepaid-abonnement. Ook is het mogelijk om het voicemailbericht van je dierbare per e-mail te laten ontvangen.
Gerelateerde artikelen
Veelgestelde vragen over Vodafone abonnement opzeggen
Hoeveel bedraagt de afkoopsom bij vroegtijdig opzeggen?
Voor particuliere klanten is dit 50% van de resterende abonnementskosten tot het einde van je contractperiode. Zakelijke klanten betalen 100% van de resterende kosten.
Moet ik mijn toestellening apart aflossen?
Ja, een lopende toestellening staat los van je abonnementskosten en moet je altijd apart en volledig aflossen, ook als je het abonnement zelf al hebt opgezegd.
Kan ik mijn telefoonnummer behouden na opzegging?
Alleen als je dit via je nieuwe provider regelt vóórdat je bij Vodafone opzegt. Zeg je eerst zelf op bij Vodafone, dan raak je het recht op nummerbehoud kwijt.
