Wil je van je KPN-abonnement af? In deze handleiding lees je hoe je opzegt, wat de opzegtermijn is en waar je op moet letten om onnodige kosten te voorkomen.
Opzegtermijn bij KPN
De opzegtermijn bij KPN is één maand na de einddatum van je contract. Dit geldt voor alle abonnementen: internet, tv, mobiel en vaste telefonie. Een nieuw abonnement loopt meestal 12 of 24 maanden, en wordt daarna automatisch maandelijks verlengd totdat je opzegt. Zit je nog middenin je vaste contractperiode, dan betaal je bij KPN in de regel nog een afkoopsom voor de resterende maanden, in tegenstelling tot bijvoorbeeld Ziggo, dat sinds mei 2026 altijd gratis laat opzeggen.
Zo zeg je op
Je kunt je KPN-abonnement op drie manieren opzeggen:
- Online: log in op MijnKPN en vul per product het opzegformulier in.
- Telefonisch: bel gratis naar 0800-0402, of maak een belafspraak zodat KPN je op een gewenst moment terugbelt.
- Per brief: stuur een schriftelijke opzegging naar Postbus 235, 2400 AE Alphen aan den Rijn.
Na het opzeggen belt KPN je meestal nog even ter bevestiging vanaf een 088-nummer. Je ontvangt daarna een bevestiging met de definitieve einddatum van je abonnement.
Net een nieuw abonnement afgesloten?
Heb je je bedacht binnen 14 dagen na het afsluiten van een nieuw abonnement? Dan hoef je niet op te zeggen, maar kun je gebruikmaken van je wettelijke bedenktijd om de bestelling te annuleren.
Overstappen naar een andere provider
Stap je over naar een andere internet- of mobiele provider, dan regelt die meestal via de overstapservice automatisch de opzegging bij KPN voor je. Je hoeft dan zelf niets op te zeggen: zodra de overstap is afgerond, stopt je KPN-abonnement automatisch.
Opzeggen bij overlijden
Voor het opzeggen van een KPN-abonnement na het overlijden van een naaste is er de speciale KPN Nabestaandendesk. Via deze desk kun je het contract volledig kosteloos beëindigen, zonder de reguliere opzegtermijn of eventuele afkoopsom.
Zakelijk KPN-abonnement opzeggen
Voor zakelijke abonnementen gelden vaak andere voorwaarden. Je regelt dit via MijnKPN Zakelijk of KPN Eén, en de opzegtermijn kan afwijken van de gebruikelijke maand, bij grootzakelijke contracten soms tot drie maanden. Controleer hiervoor altijd je specifieke zakelijke overeenkomst.
Gerelateerde artikelen
Veelgestelde vragen over KPN opzeggen
Betaal ik een boete als ik voortijdig opzeg?
Meestal wel. Zit je nog in je vaste contractperiode van 12 of 24 maanden, dan brengt KPN doorgaans een afkoopsom in rekening voor de resterende maanden. Dit is anders dan bij Ziggo, waar opzeggen sinds mei 2026 altijd gratis is.
Hoe lang duurt het voordat mijn opzegging ingaat?
Na opzegging geldt een opzegtermijn van één maand. Je abonnement loopt dus nog een maand door voordat het daadwerkelijk stopt.
Moet ik zelf opzeggen als ik overstap naar een andere provider?
Meestal niet. Je nieuwe provider regelt via de overstapservice automatisch de opzegging bij KPN, zodat je niet zonder internet of mobiel bereik komt te zitten.
